Πληροφορίες για την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act)

Οι ακόλουθες πληροφορίες ισχύουν μόνο για τους χρήστες που εδρεύουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση( “EE”) για τις Υπηρεσίες που καλύπτονται από τον νόμο της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες:

1. Τι είναι η πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες;

H πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες (Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065 Digital Services Act- εφεξής «DSA»), είναι το νομικό πλαίσιο για τους παρόχους ψηφιακών υπηρεσιών στην ΕE, προκειμένου να αυξηθεί η λογοδοσία, να διασφαλιστούν τα δικαιώματα των χρηστών και να ενισχυθεί η διαφάνεια για τις ψηφιακές υπηρεσίες εντός της ΕΕ.

Η εταιρία με την επωνυμία, Workable Software Μονοπρόσωπη Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία, με αριθμό εμπορικού μητρώου (Γ.Ε.ΜΗ.) 123841701000 και έδρα στη διεύθυνση Λεωφόρος Κηφισίας 95-97, 15125 Μαρούσι,Ελλάδα («Workable»),ως πάροχος ενδιάμεσων υπηρεσιών, έχει προσαρμόσει και εφαρμόσει διαδικασίες και λειτουργίες για να συμμορφωθεί με τις ειδικές απαιτήσεις του DSA.

Στο πλαίσιο των υποχρεώσεων της DSA, παρέχουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

2. Σημείο επαφής για τις αρχές

Σύμφωνα με το άρθρο 11 της DSA, το ενιαίο σημείο επαφής της Workable για την επικοινωνία με τις αρχές των κρατών μελών, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών, είναι.

Υπόψη: Ανακοίνωση DSA,

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]

Για το σκοπό αυτό, δεχόμαστε ανακοινώσεις στα ελληνικά και στα αγγλικά.

3. Σημείο επαφής για τους αποδέκτες των υπηρεσιών

Σύμφωνα με τα άρθρο 12 της DSA, το σημείο επαφής της Workable για την επικοινωνία με τους αποδέκτες των Υπηρεσιών είναι:

Υπόψη: Ανακοίνωση DSA,

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]

Για τον σκοπό αυτό, δεχόμαστε επικοινωνίες στα ελληνικά και στα αγγλικά

4. Αναφορά παράνομου περιεχομένου

Σύμφωνα με το Άρθρο 16 της DSA, εάν θέλετε να αναφέρετε πληροφορίες που, κατά τη γνώμη σας, περιέχουν παράνομο περιεχόμενο στους ιστότοπους της Workable, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τα ακόλουθα σημεία στην κοινοποίησή σας στη διεύθυνση [email protected]:

α) μια επαρκώς αιτιολογημένη εξήγηση των λόγων για τους οποίους θεωρείτε ότι οι εν λόγω πληροφορίες περιέχουν παράνομο περιεχόμενο.

β) μια σαφή ένδειξη της ακριβούς θέσης μνήμης των εν λόγω πληροφοριών, όπως η ακριβής διεύθυνση ή διευθύνσεις URL ή, εάν είναι απαραίτητο, άλλες χρήσιμες ενδείξεις που σχετίζονται με τον προσδιορισμό του παράνομου περιεχομένου, ιδίως όσον αφορά τον τύπο του περιεχομένου ή τον συγκεκριμένο τύπο υπηρεσίας.

γ) το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

δ) μια δήλωση ότι είστε πεπεισμένος καλόπιστα ότι οι πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα κοινοποίηση είναι σωστές και πλήρεις.

Θα εξετάζουμε όλες τις κοινοποιήσεις εγκαίρως, διεξοδικά, αντικειμενικά και μη αυθαίρετα, ενημερώνοντας αμέσως το κοινοποιούν πρόσωπο ή οντότητα για την απόφασή μας και ενημερώνοντάς τους για τυχόν προσφυγές.

5. Διαφορές σχετικά με το περιεχόμενο και τους λογαριασμούς των χρηστών

Η DSA παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα να αμφισβητούν τις αποφάσεις που λαμβάνουν οι διαδικτυακές πλατφόρμες για την αφαίρεση του περιεχομένου τους, ακόμη και όταν οι αποφάσεις αυτές βασίζονται στους όρους και τις προϋποθέσεις των πλατφορμών. Εάν ένας λογαριασμός ή ένα κομμάτι περιεχομένου ανασταλεί ή περιοριστεί με άλλο τρόπο, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να αμφισβητήσουν την απόφαση.

Η DSA επιτρέπει επίσης στους χρήστες να προσφεύγουν σε εξωδικαστικούς φορείς επίλυσης διαφορών, σύμφωνα με το άρθρο 21 της DSA. Οι οργανισμοί αυτοί αποτελούν εναλλακτική λύση στις δικαστικές διαδικασίες, προσφέροντας έναν ταχύτερο και οικονομικότερο τρόπο επίλυσης των διαφορών. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν οποιονδήποτε φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών - ο οποίος έχει πιστοποιηθεί από την ΕΕ για τον τύπο της διαφοράς τους - και να ζητήσουν την επανεξέταση της απόφασης μιας πλατφόρμας για τη συγκράτηση του περιεχομένου της.
Η Workable θα συνεργαστεί με τον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών σύμφωνα και με σύμφωνα με τις νομοθετικές απαιτήσεις.

6. Αναφορές διαφάνειας

Σύμφωνα με το άρθρο 15 της DSA, είμαστε υποχρεωμένοι να δημοσιεύουμε ετήσια έκθεση διαφάνειας σχετικά με κάθε μετριασμό περιεχομένου στον οποίο συμμετέχουμε. Η εν λόγω έκθεση θα είναιδιαθέσιμη εδώ την κατάλληλη στιγμή.